1 ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1 V souladu s ustanovením §1751 odst.1 zák. č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) v platném znění vydává společnost PolyandFold tyto obchodní podmínky, jež jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi PolyandFold se sídlem U Druzstev 9, 140 00 Praha 4, IČO: 88329755, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze (dále jen prodávající) na straně jedné a kupujícím na straně druhé.
1.2 Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu umístěného na internetové adrese www.polyandfold.cz (dále jen eshop).
1.3 Kupující uzavřením kupní smlouvy potvrzuje, že se seznámil s úplným zněním těchto smluvních podmínek, že rozumí veškerým jejím ustanovením a že s nimi v plné míře souhlasí.
1.4 Prodávající je oprávněn kdykoliv změnit znění těchto obchodních podmínek. Kupující je vázán zněním smluvních podmínek aktuálním v okamžiku uzavření kupní smlouvy.
2 UŽIVATELSKÝ ÚČET
2.1 Na základě registrace kupujícího provedené na internetové adrese eshopu může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní (dále jen uživatelský účet) a provádět objednávání zboží. Kupující může provádět objednávání zboží též bez registrace.
2.2 Při registraci a objednávání zboží je kupující povinen uvádět všechny údaje pravdivě a při jakékoliv změně registrované údaje aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
2.3 Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.
2.4 Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
3 UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
3.1 Vybráním zboží z nabídky prodávajícího a jeho následným objednáním (prostřednictvím vyplnění objednávkového formuláře) kupující podává prodávajícímu návrh na uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je uzavřena okamžikem akceptace tohoto návrhu, tedy potvrzením objednávky ze strany prodávajícího. Kupující může sledovat stav objednávky prostřednictvím internetového odkazu, který je mu odeslán emailem v okamžiku provedení objednávky. Ve chvíli, kdy prodávající potvrdí objednávku, změní se stav objednávky z “čeká na zpracování” na “potvrzeno“. V případě, že k takovémuto potvrzení ze strany prodávajícího nedojde, má se za to, že kupní smlouva nebyla uzavřena.
3.2 Objednávkový formulář obsahuje zejména označení zboží, cenu zboží, způsob a cenu dopravy zboží a prostor pro vyplnění identifikačních údajů kupujícího.
3.3 Identifikační údaje kupujícího jsou zejména jeho jméno a příjmení (nebo název firmy a IČO), adresa bydliště (nebo adresa sídla), kontaktní telefon, emailová adresa a případně doručovací adresa.
3.4 Cena veškerého zboží nabízeného na eshopu prodávajícího je uváděna bez DPH a všech poplatků s prodejem souvisejících. Cena zboží je platná po dobu jejího zveřejnění v eshopu prodávajícího.
3.5 Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění veškerých náležitostí objednávkového formuláře, včetně souhlasu se zněním těchto obchodních podmínek.
3.6 Prodávající je oprávněn při relevantních okolnostech před potvrzením objednávky a tedy uzavřením kupní smlouvy požádat kupujícího o telefonické či písemné potvrzení jeho objednávky.
3.7 Uzavřením kupní smlouvy vzniká prodávajícímu povinnost odevzdat kupujícímu objednané zboží a kupujícímu povinnost za toto zboží prodávajícímu zaplatit sjednanou cenu. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.
4 PLATBA A DOPRAVA
4.1 Způsoby platby
Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
– bankovním převodem na účet prodávajícího č. 1594717010/3030 vedený u AIR Banky Jako variabilní symbol kupující uvede číslo objednávky. V případě, že částka odpovídající ceně zboží není připsána na účet prodávajícího do tří pracovních dnů od zadání objednávky, objednávka se ruší. Objednané zboží je vždy expedováno až po připsání odpovídající částky na účet prodávajícího.
– platební kartou online prostřednictvím systému GP WebPay
– službou PayPal
Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
4.2 Způsoby dopravy
Společně s cenou zboží je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s dodáním zboží. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží. Způsoby a ceny dopravy jsou následující:
– kurýrní služba GLS (Slovensko: 100 Kč; země EU: 150 Kč; Asie a Severní Amerika: 200 Kč)
– Češká pošta (Slovensko: 100 Kč; země EU: 150 Kč; Asie a Severní Amerika: 200 Kč)
Zboží je zpravidla expedováno následující pracovní den po obdržení objednávky (s výjimkou objednávek s platbou bankovním převodem, kdy rozhoduje den připsání platby na účet). Na území ČR je zboží zpravidla doručeno následující pracovní den po odeslání. Doprava na Slovensko trvá 2 – 3 pracovní dny a do dalších zemí EU do 5 pracovních dní.
5 VRÁCENÍ A VÝMĚNA ZBOŽÍ
5.1 V souladu s ustanovením § 1829 občanského zákoníku má kupující právo ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží odstoupit od kupní smlouvy (dále jen vrátit zboží) bez udání důvodu.
5.2 Reklamace se posílá přes záložku kontakt. Kupující odešle vracené zboží zpět prodávajícímu bez zbytečného odkladu na adresu POLYANDFOLD, U Druzstev 9, 140 00 Praha 4 v nepoužitém stavu. Za datum odstoupení od smlouvy se považuje datum předání nebo odeslání zboží zpět prodávajícímu nebo oznámení odstoupení od smlouvy na emailovou adresu info@polyandfold.cz.
5.3 V případě vrácení zboží (pokud se obě strany nedohodnou na výměně zboží) prodávající vrátí kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, přijaté peněžní prostředky v hodnotě ceny vráceného zboží. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží předá.
5.4 Náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu nese v plné výši kupující.
5.5 Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti. V případě, že zboží bylo před vrácením viditelně nošeno, poškozeno, použité nebo jinak opotřebováno, má prodávající právo vrácené zboží odmítnout.
5.6 Prodávající je oprávněn, do doby převzetí zboží kupujícím, odstoupit od kupní smlouvy v případě okolností znemožňujících mu dodání objednaného zboží kupujícímu.
6 REKLAMACE
6.1 Práva a povinnosti smluvních stran týkajících se práv z vadného plnění (dále jen reklamace zboží) jsou upravena zákonem č. 89/2012 Sb., konkrétně v jeho ustanovení § 2099 – § 2112.
6.2 Reklamace se posílá přes záložku kontakt. Kupující odešle vracené zboží zpět prodávajícímu bez zbytečného odkladu na adresu POLYANDFOLD, U Druzstev 9, 140 00 Praha 4 v nepoužitém stavu. Za datum reklamace se považuje datum odeslání zboží zpět prodávajícímu nebo oznámení reklamace zboží na emailovou adresu info@polyandfold.cz.
6.3 O uznání reklamace zboží a způsobu odstranění vady rozhoduje výrobce zboží POLYANDFOLD, U Druzstev 9, 140 00 Praha 4. Za odstranění vady se považuje oprava zboží, dodání nového zboží bez vady, dodání chybějící části zboží, příp. přiměřená sleva z kupní ceny nebo vrácení peněz. Prodávající je povinen zajistit posouzení reklamace včetně odstranění vady v případě jejího uznání do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace kupujícím. Prodávající vyrozumí kupujícího o výsledku reklamace zboží telefonicky nebo emailem a dohodne se s ním na dalším postupu.
6.4 V případě, že kupující dodá zboží k reklamaci použité, neočištěné a hygienicky nevyhovující, má prodávající právo jej nepřijmout.
6.5 Náklady spojené s reklamací zboží nese v plné výši kupující.
6.6 Zárukou za jakost se prodávající zavazuje, že věc bude po dobu záruční doby 2 let způsobilá k použití pro obvyklý účel uvedený v nabídce prodávajícího nebo že si zachová obvyklé vlastnosti. Záruční doba běží od okamžiku převzetí zboží kupujícím.
7 OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
7.1 Ochrana osobních údajů kupujícího je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
7.2 Kupující tímto uděluje prodávajícímu oprávnění shromažďovat, zpracovávat, uchovávat a užívat údaje, které o sobě uvedl kupující, pro účely informačních a účtovacích systémů prodávajícího a pro využití v rámci marketingových akcí prodávajícího a za účelem informování kupujícího o nových produktech prodávajícího. Jedná se zejména o jméno a příjmení kupujícího (nebo název firmy a IČO), adresu bydliště (nebo adresu sídla), doručovací adresu, emailovou adresu a telefonní číslo.
7.3 Kupující dále bere na vědomí, že prodávající má internetové adrese eshopu nainstalovanou službu Google Analytics, která využívá systém Cookies.
7.4 Registrací k odběru novinek o produktech prodávajícího, která je k dispozici na webových stránkách prodávajícího kupující výslovně souhlasí se zasíláním obchodních sdělení ve smyslu zákona č. 480/2004 Sb., ve znění pozdějších předpisů, prodávajícím na adresu jeho elektronické pošty.
7.5 Kupující dává souhlas a oprávnění k výše uvedenému na dobu neurčitou počínaje dnem odeslání objednávky zboží.
8 ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
8.1 Veškeré vztahy těmito smluvními podmínkami neupravené se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku jakož i dalšími souvisejícími právními předpisy.
8.2 V případě, že jakékoliv ustanovení těchto obchodních podmínek bude shledáno nezákonným či neplatným, nebude tím dotčena platnost respektive účinnost ostatních ustanovení těchto obchodních podmínek.
8.3 Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím obsažená v kupní smlouvě, mají přednost před ustanoveními těchto smluvních podmínek, se kterými jsou v rozporu.
8.5 Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy a kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s nimi seznámil a že s nimi souhlasí.
8.6 Kontaktní údaje prodávajícího: PolyandFold se sídlem U Druzstev 9, 140 00 Praha 4
email: info@polyandfold.cz
